Domande frequenti e aiuto all'acquisto

Allessia Ventrice - e-shop manager

Guida allo shopping

Come acquistare

Ciao sono Alessia, responsabile delle vendite online. Se hai trovato un prodotto che fa per te e vuoi saperne di più puoi rivolgerti a me. Ti dirò tutto quello che vuoi sapere e ti supporterò nell’acquisto. Sono qui per te. Scrivimi via mail, su whatsapp o sui nostri canali social.

Trova l’abito giusto navigando per stile, per occasione, per collezione oppure per colore. Crea una lista desideri che rispecchi le tue reali tue esigenze.
Trattandosi di edizioni limitate, gli abiti disponibili sono pochi per ogni taglia o colore. Se hai trovato l’abito perfetto non fartelo scappare.

Usa un metro per prenderti le misure e guarda la nostra tabella taglie per scegliere quella più adatta a te.
Abbiamo unificato tutte le misure con il metodo delle TAGLIE ITALIANE italiane per tutti i prodotti.  Così sarà più semplice per te scegliere la tua  misura per tutte le collezioni.

Guida sui prodotti

Domande sui prodotti

Si certamente! Siamo rivenditori ufficiali di tutti i marchi che trattiamo. Acquistando da noi avrai la certezza della qualità e del servizio dei marchi originali.
Non è possibile ritirare taglie non presenti, il magazzino on-line è sempre aggiornato.

Assolutamente si! Per qualsiasi dubbio o anche per un consiglio puoi contattare Alessia, la nostra E-Shop Manager.
Ti guiderà sapientemente nel tuo acquisto aiutandoti nella scelta della misura perfetta.

WhatsApp al:  391 1876958
Mail: [email protected]
Modulo CONTATTI:  https://shop.temptation.it/contatti/

I prezzi di shop e atelier sono gli stessi e non si possono applicare sconti ulteriori sui prezzi esposti.

Riceverai una mail di conferma con il riepilogo dei prodotti e il totale che hai pagato. Nel caso non la trovassi controlla lo SPAM oppure contattaci via WhatsApp al 391 1876958, via Mail: [email protected], tramite il modulo CONTATTI https://shop.temptation.it/contatti/

Guida sulle spedizioni

Domande sulle spedizioni

Il tuo ordine parte entro il 2 giorno lavorativo successivo all’avvenuto pagamento.
Con noi la spedizione Nazionale e l’eventuale reso, sono sempre gratuiti. Spediamo con Poste Italiane / SDA.
Si certo. Riceverai il link da seguire, così potrai sempre sapere a che punto è la tua consegna.
Spediamo in tutta Italia e anche all’estero.
Guida sui pagamenti

Domande sui pagamenti

Puoi pagare seguendo le indicazioni di completamento ordine, con PayPall e tutte le carte di credito dei circuiti MasterCard e Visa. Puoi inoltre pagare con Bonifico (in questo caso i tuoi acquisti verranno spediti non appena il bonifico verrà visualizzato sui nostri conti bancari) e, infine, in contrassegno.
Guida sui resi

Domande sui resi e rimborsi

E’ possibile effettuare il reso entro i 14 gg dal ricevimento. Per cambi o sostituzioni contattare via mail: [email protected], o via WhatsApp 391 1876958 per concordare la modalità e le varie possibilità.

Si, seguendo le istruzioni per il reso e verificando con la nostra E-Shop Manager la reale esistenza della taglia necessaria.
I costi del reso sono gratuiti, ci pensiamo noi. Saremo noi stessi ad inviare il corriere a casa tua per il ritiro.

Puoi inviare una richiesta di reso utilizzando il modulo apposito  ******* LINK DEL MODULO DI RESO *******  tramite raccomandata A/R a: TG FASHION SRL – SS 18 KM 485 – 89015 – PALMI – RC, ovvero, a mezzo Posta Elettronica Certificata (PEC) al seguente recapito e-mail: [email protected].
Verrai contattato dal nostro Customer service tramite Mail, WhatsApp o telefono per concordare o risolvere il problema.